Normal dass sehr teure Kopfhörer bei Kopfbewegungen knarzen und welche Rechte hat man bei Hygieneartikeln?
Hi, ich habe die Sony WH-1000 XM3(280€) bei MediaMarkt gekauft und wenn ich mein Kiefer oder Kopf bewege, dann knarzen manchmal die Kopfhörer sehr fürchterlich. Das Knarzen ist so schlimm, sodass ich die Kopfhörer nach einer Weile sofort absetzen muss. Deswegen möchte ich die Kopfhörer umtauschen oder das Geld zurück haben. Die Kopfhörer habe ich seit dem 22. Februar einschließlich 15 Tage Reparatur.
Meint Ihr wenn ich die Kopfhörer zu Media Markt bringe, dass sie das zu Sony für die Reparatur schicken trotz Corona-Shutdowns? Oder meint Ihr ich bekomme es direkt umgetauscht trotz Hygieneartikel? Oder das (für mich wahrscheinlichste) sie machen nichts?