Guten Tag,
ich habe ein Problem mit meiner PS4 (Standard Version mit 500GB).
Meine Konsole stürzt ständig ab. Nicht nur beim zocken sondern auch beim Filme schauen über Netflix. Gestern auch beim Installieren eines Spieleupdates. Erst nach dem ziehen des Netzsteckers und ein Warten von ca. 10 Minuten lässt sie sich wieder hoch fahren. Manchmal geht sie dann ein paar Stunden, meistens jedoch stürzt sie nach 5 Minuten wieder ab.
Mein Händler weigert sich die Reparatur auf Gewährleistung zu übernehmen, da ein entsprechender Nachweis fehlt. Die Garantiezeit von 12 Monaten ist schon abgelaufen.
Bevor ich die PS4 nun für 150 Euro austauschen lasse, möchte ich gerne alles versucht haben.
Ich habe bereits die Datenbank neu aufgebaut und die PS4 auf Werkszustand zurückgesetzt. Außerdem habe ich sie abgesaugt und aus dem Fach unterm Fernsehr herausgenommen, wobei sie auch dort nicht übermäßig warm wurde. Auch danach stürzte sie noch ab.
Habt ihr noch eine Idee was man tun könnte?
Vielen Dank für die Antworten vorab.
Liebe Grüße
Franke94