Handy stürzt seit neuestem ab, was tun?

Guten Abend! Ich hoffe irgendeiner von euch kann mir weiterhelfen ohne, dass ich eine Reperatur an meinem Handy vornehmen lassen muss, aber jetzt zu meinem Problem.

Mein Xiaomi Poco x3 Pro ist gestern Nachmittag, während ich ein Spiel gespielt habe ganz plötzlich ohne ersichtlichen Grund abgestürzt. Dabei hat sich der ganze Bildschirm verzerrt (siehe Bild) und ein wirklich unangenehmes Piepen war zu hören.

Nach ein paar Sekunden war dann Schluss und alles wurde schwarz. Mein Handy hat auf nichts mehr reagiert. Nicht meine Ladekabel, sondern nur mein Laptop, welcher ein Geräusch von sich gegeben hat jedes mal, wenn ich mein Handy via Ladegerät angesteckt habe.

Soweit so gut, völlig aufgelöst habe ich dann heute kläglich probiert wieder etwas an meinem Handy zu machen und tatsächlich hat es mir eine leere Batterie angezeigt und ich konnte es laden. Nachdem ich also mein Handy bis auf 83% aufgeladen habe, habe ich beschlossen es hochzufahren.

Die ersten paar Male waren ruppig und sind genauso verlaufen, wie beim ersten Mal, wo es abgestürzt ist, bis ich dann irgendwann meinen Lockscreen Hintergrund sehen konnte. Ich habe diese Zeit, wo mein Handy funktioniert hat, ausgenutzt, um schnell alle meine Passwörter zu ändern und aufzuschreiben, um mich auf einem Ersatzhandy eines Familienmitgliedes anmelden zu können sollte mein Handy völlig hin sein, oder ich es zur Reperatur schicken müsste.

Nun hatte ich den Verdacht, dass mein Handy wegen dem Handyspiel abgestürzt ist, alle Tabs geschlossen die seit gestern überraschenderweise noch da waren und die App deinstalliert. Ich dachte das hätte das Problem gelöst, aber das wäre wahrlich zu schön, um wahr zu sein. Gelegentlich stürzt es immer noch ab und das mit genau demselben Bildfehler, wie oben genannt (siehe Bild).

Ich weiß wirklich nicht, ob das die nächsten Tage vergeht, bleibt, oder schlimmer wird und weiß nicht ganz was ich machen soll, um das Problem zu beheben. Beim Kundenservice habe ich angerufen und meine Garantie geht noch bis zum 5. Mai, aber irgendwie will ich ungern mein Handy für eine so lange Zeit nicht haben. Ich kann mit dem Ersatzhandy halt nicht mehr unterwegs mobile Daten benutzen und weiteres, weil es selber schon so mitgenommen ist und es ist irgendwie nicht dasselbe.

Zumal ich keine Möglichkeit habe meine ganzen Bilder und Videos im Moment auf eine SD Karte zu verschieben. Wäre dies der Fall hätte ich es schon längst getan und probiert mein Handy auf Werkeinstellungen zurückzusetzen, aber noch würde mir das nicht gelingen.

Hat jemanden hilfreiche Tipps, Ratschläge, oder weiß was ich machen muss? Ich wäre euch sehr verbunden für schnelle Antworten! ^^'

Randnotiz: Mein Xiaomi ist gerade einmal 2 Jahre alt und hat ein normales Handyleben hinter sich (ab und zu mal auf den Boden gefallen, aber nichts weiter).

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Amazon Warehouse Monitor behalten oder zurückschicken?

Guten Tag,

ich habe mir über Amazon Warehouse einen Dell S3422DWG (Monitor) gekauft. Der Zustand laut Amazon ist "akzeptabel", da er auf de Rückseite und am Standfuß zwei Macken haben soll. Diese sind tatsächlich vorhanden, aber wirklich nicht der Rede wert. Allerdings bin ich in das "Geheimmenü" des Monitors gelangt und habe dort feststellen können, dass der Monitor bereits 1.720 Betriebsstunden hinter sich hat. Über die Dell Service-Website habe ich außerdem herausgefunden, dass der Monitor seit Januar 2022 über Spanien bei Dell registriert ist und er somit noch die Dell-Garantie bis Januar 2025 (3 Jahre) hat.

Ich dachte, dass es sich bei Amazon Warehouse Produkten um Rücksendungen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 2 Wochen handelt. Selbst wenn der Monitor ununterbrochen gelaufen wäre, müsste er über 70 Tage benutzt worden sein, um auf die o. g. Stunden zu kommen. Ich habe das bei Amazon moniert und dafür eine Gutschrift von 10 % angeboten bekommen.

Nun bin ich hin und hergerissen, da ich nicht weiß, ob ich hier wirklich einen guten Kauf gemacht habe. Neu kostet der Monitor 450 €. Nach Abzug des 10 % Nachlasses hat mich der Monitor effektiv 315 € gekostet und ich hätte neben der Gewährleistung von Amazon noch 2 Jahre Dell-Garantie. Nur bleibt eben das "Gschmäckle" wegen der offenen Frage über die Vorgeschichte des Monitors. Wenn er nicht aus einem Widerruf stammt, wieso wurde er dann nach einem Jahr wieder an Amazon geschickt? Einen technischen Defekt kann ich nicht finden. Ich habe bereits einen Monitortest durchgeführt, um tote Pixel, Backlight-Bleeding und Ähnliches auszuschließen. Ich kann mir keinen Reim drauf machen, weshalb er zurückgeschickt wurde.

Ich bin kein Experte im Bereich von Monitoren, daher erhoffe ich mir eine Hilfestellung über dieses Forum und bedanke mich schon im Voraus für konstruktive Teilnahme.

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