Guten Abend, liebe GF-Community.
Ich bin schon länger Kunde bei der Sparkasse mit Online-Banking und habe dort ein
"S-Giro-Direkt" Konto. Jetzt ist es so, dass mir diesen Monat aufgefallen ist, dass mir die Sparkasse zu viel Kontoführungsgebühren vom Konto abbucht.
Anhand des oberen Bildes, das aus dem offiziellen Dokument hervorgeht, müsste mir die Bank nur 15,00 € für alle 3 Monate abbuchen (Es wird per Quartal abgerechnet), aber mir werden einfach immer 30,00 € abgebucht (28,10 €) und das sind 15,00 € mehr als sie laut ihrem eigenen Dokument abbuchen.
Kann ich da rechtlich irgendwelche rückwirkenden Zahlungen einfordern?
Danke im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Robin | TechBrain.