Hallo.
Folgende Situation.
Ich hatte einen Mobilfunk Vertrag der schlecht aufgestellt war. Neues Angebot entdeckt, bestellt.
Als der neue aktiviert war, habe ich gemerkt das ich ein E-Netz habe, womit ich nichts anfangen kann. Angerufen, Vertrag wurde widerrufen. Die Aussage: für neue Verträge können wir keine D-Netze mehr anbieten.
Dann wurde mir gesagt ich komme wieder in meinen ALTEN Vertrag rein.
SIM wurde aktiviert. Der Alte Vertrag war wieder da.
Aber: ich habe eine neue Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren.
Von einer Person wurde mir nach Erhalt der Unterlagen und Anfrage meinerseits, versichert, es sei der alte Vertrag und es ändert sich nichts.
Eine andere Person sagt, nein, das ist ein neuer Vertrag. Wäre es allerdings ein neuer Vertrag, dürfte ich doch kein D-Netz mehr haben. Können Sie ja angeblich nicht mehr anbieten.
Widerrufsrecht ist abgelaufen da ich die Unterlagen am 04.09 erhalten habe.
Da muss man doch was machen können