Liebe Community,

über meinen Mobilfunkanbieter "yourfone" habe ich eine neue Hardware bestellt. Am Freitag sollte laut DHL-Track ID die Zustellung erfolgen. Als der Postbote erschien und meine Ausweisdaten in seinem Handscanner erfasste, verweigerte er mir die Ausgabe des Paketes mit der Begründung, dass das Geburtsdatum nicht übereinstimmen würde. Verwundert habe ich auf yourfone.de meine persönlichen Daten geprüft und siehe da, in meinem Handyvertrag ist ein komplett falsches Geb.Datum hinterlegt. Also habe ich sofort bei yourfone angerufen und in Zusammenhang mit einer Ausweiskopie meine Daten ändern lassen. Jetzt aber zu meinem Problem: Der DHL-Bote hat das Paket bei meiner örtlichen Poststelle hinterlegen lassen. Von yourfone habe ich sofortige Klärung verlangt - mit dem Wunsch, dass die Mitarbeiter alles veranlassen sollen, dass ich das Paket abholen kann. Leider habe ich noch keine Antwort erhalten - ich sehe nur im Internet, dass meine Daten geändert sind. Ich weiß jetzt aber nicht, wie ich an mein Paket rankomme. Ich meine, auf meinem Ausweis steht ja klipp und klar wer ich bin und dass ich über 18 Jahre alt bin.

Wie läuft das ab ? Können die Daten vom Logistikdienstleister der das Handy verschickt hat berichtigt werden ? So dass ich dann mein Paket entgegen nehmen kann ?

Frage: Wie komme ich schnell an mein Paket ?

Vielen Dank für eure Mithilfe :).

handy + vertrag bei Yourfone abgeschlossen am freitag. email mit bestellnummer schon bekommen.

wie lang muss ich warten ????

und bekomm ich eine email sobald das rausgeschickt wird ?

Hallo, ich habe am Sonntag mir das Samsung galaxy s4 + yourfone simkarte (vertrag) bei yourfone bestellt. Doch nun frage ich mich wie lange sowas dauert, denn bis heute ist noch nichts da. :C

und das ist mein erstes smartphone und ich bin ungeduldig wie was weiss ich :D

und das komische ist beim bestellungs status seht immer noch "Der Versand ihres Produktest wird derzeit von unserer Logistik bearbeitet" und das nach einer woche, und ein kollege meinte das sei nicht normal.

Ich habe vorhin einen Vertrag bei yourfone abgeschlossen, wie lange dauert es ca. bis die SIM-Karte und so weiter ankommen? :)

Hallo liebe gutefrage.net mitglieder

Ich habe meine SIM karte verloren mein anbieter ist Yourfone es war so

... ich habe von mein bro das handy gespeert ausversehen dann musste er meins nehmen dabei habe ich meine karte wohingelegt aber jetzt liegt sie nirgendswo mehr was soll ich tuen oder wv kostet eine neue?