Ist mir jetzt in 5 Jahren 2x passiert, habe ihn 1x wiederbekommen, aktuell schlage ich mich wieder mit dem Support rum.
Hatte so ziemlich alles "OG-Skins" und hab seit Season 1 bis 2019 durchgehend gespielt, ab dann nur noch gelegentlich.
Trotzdem habe ich viel Zeit und vor Allem GELD (2000€+ mindestens) in das Spiel und generell meinen Account gesteckt (primär fortnite) und trotzdem wurde der gehackt, obwohl ich 2. Authenticator in Form von App und Tel. Nr. aktiviert hatte und der Joke ist, dass der Hacker nicht mal meinen Email-Account "gehackt" hat, das bedeutet, dass der irgendwie die hängengebliebenen Plebs (pardon my french) die im Epic-Support sitzen, ohne Daten meinerseits, die überzeugen konnte, dass es sein Account ist und ich bekomme trotzdem ich neben all den anderen Daten 20+ Rechnungs-ID´s, IP-Adressen und Kreditkarten-Nummern, Paypal etc. vorlege bzw. nachweise, immer noch gesagt, dass das leider nicht ausreicht um mich als den tatsächlichen Owner zu verifizieren.
Und auf Nachfrage, was denen jetzt noch fehlt, bekommt man nur gesagt, dass sie dir das nicht sagen können, was natürlich irgendwo verständlich ist, zeitgleich aber auch sehr frustrierend.