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Du hast nicht mal die Aktie angegeben (Isin oder WKN). Daher ist nur allgemeine Aussage möglich. Es gibt Kapitalmaßnahmen, die Deine Zustimmung erfordern, oder aber auch wo Dir mitgeteilt wird, das die BZR verkauft werden, wenn von Dir keine Weisung kommt. Da Du die Zugangsdaten nicht hast, schreibe am besten einen Brief an Diba (Einwurfeinschreiben sinnvoll), das Du .... Anzahl beziehen möchtest und sofern Bezugsrechte hierzu fehlen, diese erworben werden sollen.
Die Aktien mußt Du selbst nicht beauftragen, nirgends, auch bei anderen Banken nicht. Du gibst nur diesen schriftlichen Auftrag junge Aktien zu beziehen und die Bezugsrechte ggbf. anzupassen über einen Börsenauftrag. Die Aktien sind ja noch nicht an der Börse und können deshalb von Dir auch nicht über Börsenauftrag erteilt werden. Daher nur diesen Brief schreiben. Bei Fragen zu dem Thema ist es sinnvoll WKN oder ISIN hier einzustellen. Sind eben nicht nur Laien hier, gibt auch andere. Ich habe hunderte dieser Fälle selbst in der Praxis bearbeitet. Ohne Bezeichnung des Wertpapiers kann ich Dich aber nur allgemein informieren.