Was vor der Haustür liegt muß nicht angekommen sein..... Wenn Ware verloren geht MUSS der Versender nachweisen das die Ware zugestellt wurde und an wen. Kann die Transportfirma nicht nachweisen an wen das Päckchen zugestelt wurde gab es rechtlich auch kein Zustellung. Es existiert ja keine Unterschrift. Also immer daran denken und nicht immer alles was draußen rumliegt bezahlen ! so einfach ist das. ;)

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Mein Erfahrungen mit er Firma price-guard GmbH.
Am 04.12.2012 bestellte ich beim Amazon Marketplace ein Motorola Droid Razr (299EUR). Der Verkäufer war price-guard. Bereits am übernächsten Tag erhielt ich das ersehnte Gerät. Zu meiner ersten Enttäuschung stellte ich fest das keine deutsche Anleitung der Lieferung beilag. Stattdessen eine Anleitung in italienisch !? Als ich das Razr einschaltete stellte ich mit großer Enttäuschung fest das es sich um ein Handy mit Branding handelte von einem italienischen Mobilfunkanbieter = T.I.M. Die Software war entsprechend manipuliert. In der Verkaufsanzeige war von einem Branding natürlich nicht die Rede. Auch über die fehlende Anleitung gab es keinen Hinweis. Stattdessen lag dem Päckchen ein Schreiben bei warum man price guard mit 5 Sternen bewerten sollte !?

Ich habe sogleich price-guard kontaktiert und einen Retourschein angefordert, der auch in der Lieferung fehlte. Ich benötigte insgesamt fünf ! (5) Emails um einen Retourschein zu erhalten. Ich fragte weiter an ob Sie auch das Motorola OHNE Branding haben für deutsche Kunden. Ich erhielt prompt eine Email, "....wir bedauern sehr den Vorfall, aber andere Handys ohne Branding gibt es nicht bei price-guard denn die wären ja wesenlich teurer...". Ich wurde beim also Kauf bewußt getäuscht und erhielt nicht das was ich bestellt hatte. Ich habe Amazon dann über diesen Vorfall und diesen Verkäufer informiert. Beim einpacken des Handys entdeckte ich noch leichte Kratzer auf der Rückseite des Handys. Ich vermute es handelt sich um Umtauschgeräte des italienischen Mobilfunkanbieters TIM.
Daraufhin erhielt ich etwa 3 Bedauerungschreiben von price guard.

Fazit : Es wurde mir bewusst ein Umtauschgerät/Restposten aus Italien angedreht für 299Euro. Nach eine Beschwerde erhielt ich eine dumme Antwort. Ich benötigte 5 Schreiben um einen Retourschein nach drei Tagen zu erhalten. Nachdem ich mich beschwert hatte bei Amazon erhielt ich drei Bedauerungsschreiben. Ich gab eine Verkäuferbewertung ab bei Amazon- 1 Stern. Darauf wurde angefragt ob ich diese negative Meinung nicht löschen könne und wie man das macht !

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Mein Erfahrungen mit er Firma price-guard GmbH.
Am 04.12.2012 bestellte ich beim Amazon Marketplace ein Motorola Droid Razr (299EUR). Der Verkäufer war price-guard. Bereits am übernächsten Tag erhielt ich das ersehnte Gerät. Zu meiner ersten Enttäuschung stellte ich fest das keine deutsche Anleitung der Lieferung beilag. Stattdessen eine Anleitung in italienisch !? Als ich das Razr einschaltete stellte ich mit großer Enttäuschung fest das es sich um ein Handy mit Branding handelte von einem italienischen Mobilfunkanbieter = T.I.M. Die Software war natürlich entsprechend manipuliert. In der Verkaufsanzeige war von einem Branding natürlich nicht die Rede. Auch über die fehlende Anleitung gab es keinen Hinweis. Stattdessen lag dem Päckchen ein Schreiben bei warum man price guard mit 5 Sternen bewerten sollte !? Sehr sinnvoll.

Ich habe sogleich price-guard kontaktiert und einen Retourschein angefordert, der auch in der Lieferung fehlte. Ich benötigte insgesamt fünf ! (5) Emails um einen Retourschein zu erhalten. Ist das service ? Ich fragte weiter an ob Sie auch das Motorola OHNE Branding haben für deutsche Kunden. Ich erhielt prompt eine Email, "....wir bedauern sehr den Vorfall, aber andere Handys ohne Branding gibt es nicht bei price-guard denn die wären ja wesenlich teurer...". Ich wurde beim also Kauf bewußt getäuscht und erhielt nicht das was ich bestellt hatte. Ich habe Amazon dann über diesen Vorfall und diesen Verkäufer informiert. Beim einpacken des Handys entdeckte ich noch leichte Kratzer auf der Rückseite des Handys. Ich vermute es handelt sich um zurückgesendete Geräte des italienischen Mobilfunkanbieters ?
Daraufhin erhielt ich etwa 3 Bedauerungschreiben von price guard.

Fazit : Es wurde mir bewusst ein Restposten aus Italien angedreht für 299Euro. Nach eine Beschwerde erhielt ich eine dumme Antwort. Ich benötigte 5 Schreiben um einen Retourschein nach drei Tagen zu erhalten. Nachdem ich mich beschwert hatte bei Amazon erhielt ich drei Bedauerungsschreiben. Ich gab eine Verkäuferbewertung ab bei Amazon- 1 Stern. Darauf wurde angefragt ob ich diese negative Meinung nicht löschen könne und wie man das macht ! (wie peinlich)

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