Ebay negative Bewertung erhalten,obwohl Käufer NICHT bezahlt hat! Was tun? Bitte um Hilfe
habe einen artikel bei ebay verkauft und bisher noch keine zahlung erhalten.
ich ging davon aus das der käufer den artikel nicht mehr will und habe ihm eine mail bezüglich dem abbruch der transakzion geschickt,die er leider abgelehnt hat.
danach hat er mich negativ bewertet!!!!!
und er war noch so dreist einen nicht erhaltenen artikel zu melden.
habe den fall dann direkt an das ebay sicherheitsteam weitergegeben,die haben so entschieden das ich keine schuld habe!
die negative bewertung steht da aber immernoch!
wollte danach einen nicht bezahlten artikel melden,weil nach ablauf der frist wird die bewertung dann entfernt,weil der käufer ja nicht gezahlt hat und somit eine nicht abgeschlossene transaktion nicht bewerten darf!
konnte aber keinen nicht bezahlten artikel melden,weil der köufer dden abbruch der transaktion ja vorher schon abgelehnt hat.
was kann ich noch tun?
ich bitte um hilfe,die negative bewertung macht mich fetrig!!!
der käufer ist ein negativ eingestellter mensch und möchte keine einigung,obwohl ich ihm sogar angeboten habe ihm den artikel ohne bezahlung zukommen zu lassen.