Hallo!
Ich kenne mich in dem Thema leider überhaupt nicht aus, weshalb es sehr leicht wäre mich abzuzocken.
Ich möchte in meiner Eigentumswohnung die Badewanne raus reißen und eine Dusche einbauen lassen.
Die Dusche und Armatur habe ich von Obi gekauft. Fliesen vom Badezimmer habe ich noch im Keller.
Eine Handwerker Firma wurde mir von Obi vermittelt.
Folgendes ist nun der Fall:
Die Kommunikation mit der Firma war immer gut. Herr A ist der Organisator und echt immer erreichbar und zuverlässig.
Heute begann der Umbau und es kam direkt zu Schwierigkeiten.
Der Handwerker, der geschickt wurde, hatte gar kein Plan was gemacht werden sollte.
Herr A hat im Vorhinein ein Angebot erstellt mit den Arbeitsschritten. Dies hat der Handwerker zuvor noch nie gesehen. Er ist also ohne jegliche Vorbereitung gekommen.
Dann fragt er, wo denn die Materialien sind.
Ich hätte als unerfahrener Kunde selbst Spachtelmasse, Silikon und Fugenmörtel besorgen müssen.
Bringen die Handwerker nicht ihre eigenen Materialien mit?
Nach Rücksprache mit Herrn A hätte ich es besorgen müssen. Ich bat ihm darum, mir einmal schriftlich mitzuteilen, was ich denn genau bereitstellen muss. Ich habe davon keine Ahnung!
Da meinte er, dass er es selbst nicht weiß, der Handwerker jetzt erstmal die Badewanne raus reißt und uns dann sagen wird, was er alles benötigt.
Also:
Ich hätte im Voraus irgendwelche Materialien kaufen sollen obwohl der Handwerker selbst bei Ankunft noch nicht wusste, was er braucht?
Die ganze Aktion (Ausbau Badewanne und Einbau Dusche) soll 6000 Euro kosten.
Es wären also 6000 Euro nur für die Montage.
Was sagt ihr dazu? Werde ich abgezockt?
LG