Servus!

Ich habe mir vor 6 Monaten einen Motorradhelm gekauft und heute bemerkt, dass sich der visier nicht mehr aufklappen lässt.

Nun werde ich zum Shop gehen und verlangen, dass die mir das wegen der Garantie reparieren/ersetzen.

Ich habe diesen Helm schon ein paar mal fallen lassen und dementsprechend gibt es auch einige leichte Kratzer darauf.

Kann dieser Shop einfach damit argumentieren und mir sagen, dass ich den Helm selber kaputt gemacht habe oder müssen die mir es beweisen, dass ich selber Schuld bin?

Danke für eure Antwörter.