Paket abgeschickt ist nicht angekommen käuferin will ihr Geld zurück?

Hi :) Habe ein Problem undzwar habe ich ein Kleid bei Kleiderkreisel verkauft das bei der Käuferin noch nicht angekommen ist obwohl es schon seid 1 Woche bei ihr sein müsste. Da ich es mit einem unversicherten Versand bezahlt habe ( weil sie es so wollte ). Habe ich auch keine Sendungsnummer. Ich habe den Beleg leider auch nicht mehr. Jetzt verlang sie ihr Geld zurück und will ihr Geld zurück ziehen und will mich villeicht anzeigen wegen Betrug .. sie erzählt mir das sie einen Anwalt als Bruder hat...davor meinte sie aber noch das ihr Bruder bei der Post arbeitet.Man merkt halt das sie lügt. Sie meinte auch das es genug andere Wege gibt es zu regeln außer der polizei.. Was soll das bedeuten? Droht sie mir? und es für meine zukunft mit ner anzeige schlecht aussehen würde..sie hätte auch kein Problem mir eine Anzeige ans Hals zu hängen usw. Die Frau redet aufjedenfall sehr unverschämt. Mich stört es das sie ihr geld zurück ziehen will obwohl ich ja eigentlich nichts falsches gemacht habe....und alles gemacht habe was ich machen müsste. :( Die Frau bei der post an der kasse weiß auch das ich es verschickt habe. könntesie irgendwie mein BeweiS sein? Oder kann ich irgendwie etwas von der Post als beweis kriegen? :( Hatte jmd so ein ähnlichen Fall... wenn jaa was soll ich machen? Kann sie ihr Geld zurückziehen? soll ich zur Polizei? Oder zur Bank? ich weiß nicht was ich mahcen soll mir ist sowas bisher noch nie passiert..

ich hoffe jmd kann mir helfen :/ danke im voraus :)

Post, Anzeige, Päckchen, Kleiderkreisel
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