Hallo zusammen, Also es ist so, ich habe leider ein Display Fehler in meinem Handy gehabt, war aber in der Garantie und da ich das Handy in China gekauft habe, habe ich den Support angeschrieben, das sind deutsche also die sagten, ich solle es zuschicken. Hab ich gemacht maxi brief hin nach 10-12 tagen kam einen Antwort, alles ok das handy läuft wieder wir schicken dir es zurück. Ich hatte dhl express angegeben als Versandart da ich das Paket so schnell wie möglich haben wollte hab dann 15 euro für die Versandkosten bezahlt. Es hing dann bei der Zollabfertigung in Leipzig. Die wollten alle Dokumente und Unterlagen haben weil es ja Retoure war und die einfuhrumsatzsteuer schon bezahlt wurde. Paket kam irgendwann durch und war am nächsten Tag wieder zuhause. Jetzt 6 tage später bekomm ich ein Brief von Dhl express Die wollten dann geld haben, für eine Leistung namens rückwarenabfertigung carnet ATA Preis mit Steuern 47,60€. Jetzt frage ich mir... Wofür zum Teufel? Die sagen ich soll sie bis zum 27.11 bezahlen. Was soll ich machen? Mit freundlichen Grüßen
Silas