Ich rate dir vollkommen davon ab denn, wir hatten Tickets für das Spiel Fenerbahce gegen Galatasaray gekauft welches am 15.04. statt fand. 2 Wochen zuvor hatten wir sie auf der Seite stubhub für jeweils 108€ erworben. Wobei die Tickets in der Türkei eigentlich nur 300tl kosteten (nicht mal 50€)
Wochen vergehen und auf unsere Passolig Konten wurden keine Tickets angezeigt geschweige denn übertragen. Ich rief fast täglich im Kundenservice an, welche dich auch erstmal ne halbe Stunde an der Leitung warten lassen. Sie sagten es gibt kein Problem. Die Karten werden ein bis zwei Tage vor dem Spiel übertragen, wurde uns gesagt. Am Samstag den 14.04. rief ich erneut an (ich kann schon meine Referenznr auswendig) und die Dame sagte: "Ich werde die Kollegen vor Ort informieren, dass ihre Tickets noch nicht angekommen sind. Rufen Sie morgen nochmal an." Aus der Türkei hab ich dann nochmal angerufen (ist ja auch nochmal ein Kostenfaktor) und durfte mir anhören, dass ich nochmal zurückgerufen werden würde. Was nie geschah. Gefühlt 50 Anrufe später, standen wir 4 Stunden vor Spielbeginn am Stadion und versuchten unser Glück am Ticketschalter, doch der Herr sagte ebenfalls, dass keine Tickets auf dem Passolig Konto vorhanden seien.
Eine Minute vor Spielbeginn und unsere Tickets sind bis heute nicht angekommen. 300€ wurden für die Tickets bei stubhub bezahlt. 360€ auf dem Schwarzmarkt um reinzukommen. 100€ fürs hotel und 600€ für den Flug. Wir sind extra für das Spiel in die Türkei gereist, nur um zu erfahren, dass wir komplett verarscht wurden. Am Spieltag noch haben wir eine Beschwerde eingereicht, bei dem der Kundenservice sagte, wir melden uns innerhalb der nächsten 48std und heute den 17.04. Habe ich mich nochmal beschwert und bekomme wieder nur die Antwort, dass ich in den nächsten 48std zurückgerufen werde.
Tut es nicht!! Kauft keine Tickets aus StubHub. Selbst vor dem Stadion konnte man für fast den selben Preis Tickets kaufen. Fördert lieber den Schwarzmarkt, als diese Seite zu fördern. Ich bin stinksauer und total unzufrieden!!!