Vermutlich ist es wirklich einfach nur ein Job für dich. Hattest du denn mal Spaß daran? Wenn es dir zunehmend schwerer fällt dich im Kundengespräch professionell zu verhalten macht es vermutlich Sinn, dich nach etwas anderem umzusehen.

Es setzt natürlich immer ein Gewöhnungseffekt ein. Da es sich ja um eine bestimmte Sparte handelt kommt es bestimmt immer wieder zu den gleichen Kundenanfragen, Anfangs war das noch neu, aber mittlerweile jetzt bestimmt immer dasselbe, das langweilt natürlich wenn du etwas zum fünfhundertsten Mal erklärst.

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Also da ist ziemlich offensichtlich was drin was da nicht rein gehört. Für Kalk sind das aber eigentlich zu viele Brökchen. Gieß das Wasser mal ab und fülle den Topf neu mit Wasser auf. Wenn sich dann wieder solche Schwebstoffe absetzen kannst du den Topf wohl wegschmeißen.

Kommt das nur bei diesem einen Topf vor, sonst bei keinem Geschirr?

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Was tun wenn UPS mein Paket verschlammpt hat aber nicht bezahlt?

Hi Community,

hab letzten Oktober mit UPS ein Paket verschickt. Waren Sachen für knapp 3ooo € drin. Kam denn aber nie an. UPS erklärte auf Nachfrage man habe es verloren. Kein Problem dachte ich, war ja extra in entsprechender Höhe versichert. UPS ließ mich auch ein sogenanntes Schadensformular ausfüllen. Haben die am 22 November bekommen.

Seitdem keine Zahlung, nur wirklich zum schreien dumme Ausreden. Monate lang hieß es, man müsste mich anrufen, weil man Fragen hätte. Ich gebe aber irgendwelchen Unternehmen nicht gerne meine Nummer und meinte die sollen mir ihre Fragen mailen (dann ist ja auch alles besprochene dokumentiert). Das wurde einfach ignoriert. Monate lang. Wurde quasi gezwungen ihnen meine Nummer raus zugeben. Dann haben sie genau einmal vormittags angerufen. Da hab ich gearbeitet und Handy war aus. Das wars. Kein zweiter Versuch. Wenn man selber anruft sagen sie nur 'wir melden uns'.

Habe jetzt wieder x-mal nachgefragt wann mein Geld kommt. Immer was anderes: 'Geben wir weiter', 'Haben Telefonnummer gar nicht' und dann wurde ich einfach wieder ignoriert. Der Kundenservice ist so Banane, dass es immer wieder von vorne losgeht. Jetzt soll ich wieder ein Formular zur Nachforschung (dass ich ja schon im Oktober gemailt hab) ausfüllen und die wollen suchen.

Kennt jemand irgendwie einen anderen Weg mit denen in Kontakt zu treten, der normale Support ist offenbar gleich beides, dumm und faul. An die Sachbearbeiter kommt man nicht ran und dementsprechend schieben die wohl laue Lohne.

Letzte Möglichkeit wäre natürlich eine Klage, aber das ist eben auch wieder sehr aufwändig.

Ich bin also für Ideen, Kontakte oder Durchwwahlen offen.

LG

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Ja ja mit UPS hatte ich auch schon so meine Erlebnisse. Das ist leider wirklich ein gemeiner "Sauladen". Da wird mit jedem Mittel versucht das Zahlen hinaus zu zögern bis der Kunde entnervt aufgibt.

Mir hat damals ein Herr B. weitergeholfen. Der hatte mich, nachdem ich mich monatelang per Mail, schriftlich und telefonisch beschwert hatte dann mal angeschrieben und war wohl auch sowas wie ein Supervisor.

Versuch mal eine Mail statt an den katastrophalen Support an tbaltes ät ups punkt komm. (Falls die Addresse trotzdem vom System hier unkenntlich gemacht wird schreib mir hier kurz nh DM).

Beim Anwalt ist immer das Problem ob es sich wirtschaftlich lohnt und die sind halt ein riesiges, weltweites Unternehmen mit eigener Rechtsabteilung.

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Nunja, du musst doch im Grunde jeden Tag Geld benutzen, da du ohne das Tauschmittel kein Essen, Benzin, Busticket etc. bekommst und langfristig ja auch irgendwie Miete, Strom, Heizung usw. bezahlen musst. Und jeden morgen losgehen und das nötige Geld erstmal irgendwie besorgen erscheint mir doch recht aufwändig.

Pauschal würde ich sagen, solltest du im 'Notfallfonds' soviel haben, dass du eine Zeit lang deine laufenden Kosten und Lebenshaltungskosten decken kannst, sprich Miete und Essen/Trinken zahlen kannst und ggf. etwas Zeit hast, um neues Geld herbei zu schaffen.

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