Hallo zusammen,
Ich habe über eBay Kleinanzeigen einen Autoteil gekauft, ist relativ groß. Der Verkäufer hat mir diesen per DHL zugeschickt. Nun kam des Autoteil bei mir kaputt an.
Ich erklärte dem Verkäufer, dass er verpflichtend die Ware so zu verpacken hat, dass kein Schaden auftreten können. Das Autoteil war nämlich extrem schlecht verpackt, logisch dass es beim Transport kaputt geht.
Als Antwort kam dann vom Verkäufer, dass es nicht sein Problem sei und ich mich an DHL wenden soll, ich meinte die Verpackung wäre schlecht und dann zahlt DHL eh nicht. DHL erstattet einen Transport-Schaden nur dann, wenn das Paket ausreichend gepolstert und gut verpackt war.
Es handelt sich um einen privaten Kauf.
Wie geht es weiter?
Ich wäre Dankbar über eure Tipps und Meinung.
Danke im vorab und viele Grüße
A