Hallo, ich habe bei meinen H&M Paket ein Abstellokay gegeben für "Treppe hoch und vor die Tür rechts". Wir wohnen im OG und unten ist eine Physiotherapie und bei uns neben an in OG unsere Nachbarin. Vor unserem Haus ist ein riesen Parkplatz, da davor ein Ärztehaus steht (also viel los bei uns vor der Tür). Nun bekam ich die Mail, dass das Paket angekommen wäre und dort abgelegt worden ist, aber ich habe kein Paket vor meiner Wohnungstür gefunden. Meine Nachbarin erzählte mir, dass sie heute morgen ein Paket direkt vor der Haustür draußen stehen gesehen hat, aber nicht dran gedacht hat es reinzuholen. Sie meinte die Vordertür/Haustür war den ganzen Tag abgeschlossen.
Sonst war der Postbote immer ordnungsgemäß und hat die Pakete auch nur die Treppe hoch und vor meiner Wohnungstür abgelegt und falls die Vordertür verschlossen war, hat er das Paket wieder mitgenommen. Nun habe ich zwei Fragen:
1. Darf der Postbote einfach das Paket wo anders ablegen?
2. Wer haftet nun dafür? Ich bin nicht bereit für das verschwundene oder gestohlene Paket zu haften.
Vielen Dank im voraus.