Ich habe letztes Jahr meinen Tarif bei der Telekom verlängert( 1 Jahr her ) und angeblich ein tolles Angebot von 40gb Internet für 30 Euro bekommen.
Jetzt sehe ich, dass sie einen Neukundentarif mit 80gb für den gleichen Preis anbieten.( sogar ein Tarif höher )
Ich habe die Telekom gefragt, ob sie so kulant wären, meinen Vertrag anzupassen oder zu ändern, aber sie sagten, das ginge nicht und verglichen es mit der Tatsache, dass ich nicht einfach zum Händler gehen kann, um ein Auto zu kaufen und dann sechs Monate später das Auto zum Auktionspreis verlangen kann.
Diese Aussage ist in meinen Augen Unsinn, und ich meinte, dass ich die Vertragsbedingungen und die Analogie zu anderen Branchen verstehe, aber das es in der Telekommunikationsbranche üblich ist, den Kunden im Rahmen von Vertragsänderungen entgegenzukommen .
Naja und nun werde ich ignoriert. :D
Ich hatte erwähnt, dass ich am Ende der Vertragslaufzeit in Betracht ziehe den Anbieter zu wechseln.
Steht die Telekom in recht?