Hallo, habe ein Artikel auf eBay gestellt auf Aktion(Versteigerung) die Aktion ist jetzt vorbei.
jetzt grade habe ich eine Nachricht von dem Kunden bekommen und zwar :
„ verschicken Sie den Artikel auf keinen Fall. Dieser Kauf wurde nicht von mir getätigt. Mein Konto wurde gehackt und ich habe erst seit kurzen wieder Zugriff darauf.“
habe mich informiert und mehrmals gehört das wenn man auf einer Versteigerung was bietet der Käufer verpflichtet ist das Geld zu senden. Und wenn es wirklich gehackt wurde müsste eBay dann dafür haften.
wie könnte ich am besten vorgehen?
hat jemand mit eBay Erfahrungen?