Meine Haare sehen denen deiner Cousine sehr ähnlich, nur das sie etwas dunkler sind, nicht so glänzen und die Spitzen nicht ganz so kaputt sind.
Ich würde ihr die Haare ein Stück weit abschneiden (ca. 5 cm), da die Spitzen ziemlich kaputt wirken, dann würde ich empfehlen sich durch verschiedene Schampoo-Marken zu probieren, da hat mir zum Beispiel Garnier oder Wahre Schätze geholfen. Shampoo gibt es häufig für mehrere Haartypen, zB. für strapaziertes Haar oderfür fizzy Haar. Da würde ich mich auch erstmal durchprobieren und beispielsweise jeweils einen Monat lang ein bestimmtes Shampoo verwenden, bis ihr ein geeignetes Shampoo findet. Dann solltet ihr darauf achten, das euer Shampoo und der Conditioner/ die Maske/die Haarkur von der gleichen Marke und Sorte sind. Die Maske/Haarkur/...sollte sie dann ein paar Minuten einwirken lassen, bevor sie sie abwäscht. Wenn ihr dies ein paar Monate lang macht und ihr Haar jeden Monat ca. einen cm./oder einen halben, sollte sich ihre Haarstruktur bessern und ihr Haar pflegeleichter werden.
Sollte deine Cousine dann noch unzufrieden sein, kann sie es mit einem glätte-Shampoo versuchen oder ihre Haare färben lassen. Auch ein neuer Schnitt könnte ihr gefallen.
Ich hoffe, ich konnte euch ein wenig weiterhelfen.