Windows 10 Update Loop (35%)?

Hallo,

und zwar geht es bei dieser Frage um den Notebook meiner Mutter. Dieser hat schon sehr viele Jahre hinter sich. Er war schon seit langem öfter am hängen und brauchte irgendwie 30 Minuten um richtig zu starten. Und selbst dann war er langsam. Früher ist er aber um einiges schneller gewesen. Heute ist ihr dann beim Starten aufgefallen, dass da ein Programm namens "iTop VPN" runtergeladen war, obwohl sie es nie selber runtergeladen hat. Nachdem wir erstmal 20 Minuten gekämpft haben um wegen der langsamen Geschwindigkeit in die Einstellungen zum Löschen zu kommen, haben wir es geschafft das Programm zu löschen. Ich hab nicht mehr so eine gute Erinnerung was genau da nochmal passiert ist, aber danach wurde der Bildschirm einfach schwarz und man hat nur noch die Maus gesehen. Ich hab dann die gute alte STRG+Alt+Entf Kombination benutzt um den Task Manager zu öffnen (was geklappt hat). Ich habe probiert den Explorer Task zu beenden, da hat sich aber auch nichts getan. Also habe ich nochmal STRG+Alt+Entf gedrückt und den Notebook heruntergefahren. Beim Starten war dann wieder alles schwarz und die Maus war nur zu sehen. Wir haben auch 30 oder mehr Minuten gewartet, aber es hat sich nichts getan. Dann hab ich nochmal STRG+Alt+Entf gedrückt und bin auf Neustart gegangen. Dann stand dort "Windows wird vorbereitet". Es wurde dann ein Update runtergeladen. Dann ist der PC neugestartet, wo zuvor noch ein "Update wird installiert (0%)" Bildschirm mit Windows Logo war. Als das fertig war, ging es wieder rüber zu "Windows wird vorbereitet". Aber ab da wird es komisch. Denn der Notebook startete sich die ganze Zeit bei 35% oder 100% neu und landete dann wieder im gleichen Bildschirm, startete sich bei 35% oder 100% neu und dann die ganze ganze Zeit. Es passiert immernoch ununterbrochen. Wir haben ungelogen 7 Stunden gewartet und das Update geht immernoch weiter.

Ich habe probiert über den erweiterten Start in den abgesicherten Modus zu wechseln, der hat mich aber dann auch nur wieder zurück zum Update gebracht.

Habt ihr vielleicht noch Ideen, oder wisst ihr, was das Problem ist?

Mit freundlichen Grüßen

Alex

Windows, Microsoft, Update, Windows-Update, Windows 10
PC startet nicht nach dem Aktivieren von XMP im Bios?

Hallo gutefrage Community,

ich bräuchte da mal Hilfe mit meinem PC. Ich habe mir neulich 2x8 GB Ram Sticks gekauft (Corsair Vengeance LPX 16GB DDR4 3200MHz C16 XMP 2,0). Als ich dann den RAM angeschlossen habe, lief alles gut. Bin dann in den Task Manager gegangen und hab gesehen, dass ich nur eine 2133MHz Geschwindigkeit habe. Hab dann erfahren, dass man für die volle Leistung (in dem Fall 3200MHz) im BIOS die Funktion XMP aktivieren soll. Als ich XMP aktiviert habe ist mein PC ganz normal auch wieder gestartet und im Task Manager stand 3200MHz. Doch dann kam es zu dem Problem. Als ich einen Tag später mein PC wieder anmachen wollte, ist er nicht ganz angegangen. Stattdessen ist er erst gestartet für 3 Sekunden, dann ausgegangen, dann von alleine wieder für 3 Sekunden angegangen, dann wieder ausgegangen. Das ganze dann dreimal in einem Loop, bis der PC zwar an blieb (also die Lüfter sich gedreht haben und die RGBs an waren). Aber auf meinem Monitor stand durchgehend „Kein Signal”. Dann hab ich mit einem Force Shutdown (Power Button gedrückt halten) den PC ausgemacht und wieder angemacht. Dann ging er wieder an. Aber im Task Manager stand wieder nur 2133MHz. Bin dann wieder zum BIOS und hab nachgesehen. XMP war anscheinend immernoch an. Hab zur Sicherheit nochmal XMP aus und an gemacht. PC ist wieder angegangen, 3200MHz. Dann hab ich den PC aus und an geschaltet, wieder das gleiche Problem. Startet erst nicht, dann irgendwann geht es wieder, aber wieder nur 2133MHz.

Hier nochmal mein Motherboard und meine CPU, weil ich gehört habe, dass die beiden eine wichtige Rolle spielen für XMP:

Motherboard: Gigabyte GA-A320M-S2H

CPU: Ryzen 5 1600 Six-Core Processor

RAM, AMD, BIOS, Overclocking, übertakten, Corsair
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