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An
http://www.fti.de/service/fragenzuihrer_buchung.html
eine Anfrage absetzen. In der Regel bekommst du nach Zahlungseingang einen Bescheid zum Vorgang mit dem Hinweis wann deine Reiseunterlagen eintreffen, bzw. an welchem Schalter vor Ort du diese erhältst. Wenn du sieben Tage vor Antritt noch immer nichts weißt solltest du eine Hotline benutzen.
Also viel Erfolg und einen schönen erholsamen Urlaub.