Darf ein Inkassobüro Gebühren verlangen, obwohl es nicht im Rechtsdienstleistungsregister registriert ist?
Hallooo, ich hoffe Ihr könnt mir helfen :D
Ich hab eine Freundin, die rat sucht und ich dachte ich frag mal hier nach. Meine Freundin hat Ende Mai ein kleinen Unfall mit einem Miles Auto an einem Fremdauto verursacht. Sie ist aus einer Parklücke rückwärts rausgefahren und hat ein parkendes Auto angefahren. Letztendlich musste sie 2.054,67€ [hohe Selbstbeteiligung, da noch „Rookie“] zahlen.
Da sie Azubi ist, war ihr das nicht möglich alles auf einmal zu zahlen. Sie hat bei der Firma (Miles) angerufen und dies geschildert und die meinten sie müsste ERST warten, bis sie die erste und zweite Meinung bekommt und sich DANN mit den INKASSOBÜRO in Verbindung setzen, weil das Unternehmen keine Ratenzahlung anbietet..wow..das wollte sie natürlich nicht und hat erstmal gewartet. Parallel hat sie direkt eine Mail an Miles geschickt und die Abteilung direkt angefragt, aber keine Rückmeldung erhalten. Dann hat sie ne Email geschrieben und geschildert, dass sie die Zahlung in drei Raten begleichen wird. Als sie dann die letzte Mahnung bekam, hat sie dann ein Teilbetrag überwiesen. Und 3 Wochen später dann den Restbetrag (war nicht leicht es aufzutreiben) und die Bestätigung der Firma erhalten, dass sie die Hauptforderung beglichen hat. Zwischen der ersten Teilzahlung und das Zahlen des Restbetrages hatte sich das Inkasso (Pair Finance) schon gemeldet und Emails verteilt. Die wollten insgesamt 147€ für eine Email..1,0 Geschäftsgebühr..Deren Emails hat sie aber ignoriert, sodass es jetzt bei 190€ sind. Und in der letzten Email, haben sie mit der Schufa gedroht..
Und hier komme ich zur eigentlichen Frage: Sind die Gebühren rechtswidrig? Zweite Frage steht im Titel :D . Und hat meine Freundin da was „verbockt“.
Ich hoffe ihr könnt meiner Freundin weiterhelfen. Sie ist wirklich am verzweifeln. Ich hoffe auf „erfahrene“ Antworten.
Danke im vorraus ^^
