Ich bin Kundin bei ***. Dort habe ich ein Guthabenkonto mit Pfändungsschutz und eine Kontoführungsgebühr von 9,99 €.
Letztes Jahr kam eine Änderung rein. Ich hab nicht aktiv zugesagt. Dennoch wurde es geändert und ich zahlte 5 Monate lang 14,95 €.
Seit Oktober letzten Jahres ist es dann plötzlich wieder auf 9,99 € gesprungen. Ohne das ich was gemacht habe. Heute hab ich mal nachgefragt, welches Modell/Kosten ich habe. Sie sagten es wären 14,95. Hab geschwiegen, dass dies nicht stimmt.
Jetzt kommen wieder diese Briefe rein, dass man eine aktive Zustimmung für die Änderungen braucht. 16,95 € soll die neue Kontoführungsgebühr betragen o.O
- Was genau ist da passiert?
- Soll ich es aussitzen und nicht aktiv zustimmen?
Bank werde ich erst Anfang nächsten Monat wechseln. Weil die Zeitspanne größer ist.