Hallo,

ich habe mir aus Kanada ein Paket liefern lassen. Dieses Umfasst ein Gewicht von 1.8 Kilo und kostete inklusive Versand 238,74€.

Mein Paket kam recht schnell in Köln an. Da lag es eine Woche, bis ich einen Brief bekam bitte 5,30€ als Import-Tarif zu überweisen. Dies tat ich direkt. Anschließend lag mein Paket weitere 2 Wochen in Köln und vor 3 Tagen bekam ich eine SMS ich solle mich schnell melden, da es zu Problemen mit der Zollgebühr kam. Ich schrieb also und erklärte, dass ich die Zahlung nach erhalt des Briefes getätigt habe und nicht wüsste welche Probleme vorliegen könnten. Darauf wurde mir nicht geantwortet, stattdessen bekam ich per Sendungsverfolgung die Bestätigung, dass das Paket am Folgetag ankäme und ein Betrag von 85,45€ offen sei.

Soeben also erhalten steht hier auch der Betrag von 85,45€. Allerdings steht bei der Einfuhrumsatzsteuer von 32,91€ sie sei Steuerfrei und daneben 0€ Steuerpflichtig...

Ich habe noch nie etwas aus dem Ausland bestellt und bin daher einfach super verwirrt... Bei einem Betrag von 240€ sind 85€ Zoll glaub ich nichts unnormales.

Allerdings verstehe ich den Aufdruck nicht mit "Steuerfrei" und "Steuerpflichtig".

Außerdem verstehe ich nicht, warum ich zweimal Zollgebühren zahlen musste.

Es ist einfach im Lieferprozess vieles schief gelaufen, weshalb ich gerne nachfragen wollte, ob das lange Liegen in Köln evtl. mit dem Preis zusammenhängt. Denn in dem Fall hätte ich das ja nicht verursacht^^

Vielleicht kann mir jemand die Augen öffnen ^^ schonmal vielen Dank für jede Hilfe!