Zara Rückgabe online
Hey, ich hab mir bei Zara eine Jacke online gekauft, leider passt sie mir nicht und ich möchte sie zurückschicken. Aber im Internet stehts dass die Leute von Zara mir einen Kurier zu mir nach Hause schicken, und da steht auch dass ich so einen Rückgabebeantrag ausfüllen muss, nur hab ich leider keinen Plan wo man den findet ! Könnt ihr mir bitte sagen wo ich diesen Rückgabebeantrag finde ?! Danke schon mal im vorraus !
2 Antworten
du kannst die Ware auch in einem Laden zurückgeben, das geht bei Zara. Die online Rücksendung ist immer etwas kompliziert bei denen. Im Inet müsste es irgendwo einen "Abholung ab Haus" Button geben. Zara meldet sich dann bei dir Zwecks Terminabsprache
Hast Du eventuell eine Filiale von Zara in Deiner Nähe? Dann kannst Du die Jacke dort persönlich abgeben.
siehe Zara
Was muss ich tun, um einen Artikel zurückzugeben?
Am einfachsten kann ein Artikel in einer unserer Zara-Filialen zurückgegeben werden (vorausgesetzt, sie befindet sich in demselben Land, in dem der Artikel gekauft wurde, und verfügt über die Abteilung, aus der das Kleidungsstück stammt - Damen, Herren, Kids. Die Bestellungen aus der Abteilung für Kids können auch bei Kiddys Class zurückgegeben werden.) Die Kleidungsstücke müssen in einem einwandfreien Zustand sein und das Ticket muss vorgelegt werden. Unterwäsche kann weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
Ansonsten schau mal hier
http://www.katisleichtekost.de/zara-online-shop-ruckgaberecht-wie-lauft-das-eigentlich-ab/