Zalando Gutschein verfällt bei Umtausch?
Angenommen ich bestelle einen Artikel für 50 € und nutze bei dieser Bestellung einen 5€ Gutschein. Der Artikel passt nicht, also bestelle ich den gleichen nochmal, nur in einer anderen Größe. Für diesen zahle ich nun 50 € im voraus. Wenn nun der erste Artikel bei zalando eintrifft, welcher Betrag wird mir erstattet?
3 Antworten
Mit etwas Mühe hättest du das in den AGB von Zalando gefunden: "8.6 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird, sofern der Aktionsgutschein im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben und dafür keine Gegenleistung erbracht wurde. " http://www.zalando.de/zalando-agb/
du wirst bei deiner zweiten Bestellung doch nicht nochmal den gleichen Betrag zahlen müssen. Dir wird der Artikel umgetauscht und fertig.
Klar, habe soeben den Schuh nochmal bestellt und nochmal bezahlt. Wenn der kommt, sende ich den alten zurück.
Ich habe bei meiner Bestellung einen Gutschein eingelöst und dann der Artikel storniert, weil ich die falsche Grösse gewählt habe. Bezahlt habe ich noch nicht, da ich der Artikel auf Rechnung bestellt habe. Wenn ich jetzt den Artikel sofort neu bestelle, bekomme ich dann auch mein Gutschein zurück?