Zalando gehackte Email? Fremder bestellt mit meiner Email bei Zalando Pl?
Hallo,
ich habe vorgestern eine Email von DHL in polnischer Sprache bekommen, mit dem Hinweis das bestellte Ware von Zalando verschickt wurde. Ich hielt dies für Spam und ignorierte dies.Gestern, einen Tag später bekam ich eine Email von Zalando Pl, dass bestelle Ware verschickt wurde. Es waren Sneaker in Gr. 37. Alles in polnischer Sprache . Da ich kein polnisch spreche, habe ich dies vom System übersetzen lassen. Bin in meinen Account bei Zalando de rein und fand nichts Aufälliges. Nur meine bestellte Ware aus Dez 23. Nachdem ich die Nachrichten seltsam fand, bin ich auf Zalando pl, habe dort meine Email eingegeben und die Seite ging prompt auf. Ohne Passwort einzugeben. Habe da die Bestellung der Sneaker gesehen. Meine Daten wie Nachnamen, Vornamen und Geburtstag mit meiner Email Adresse. Fremde Person mit Angaben Namen und Empfängeradresse in Polen und eine andere Rechnungsadresse samt anderen Namen auch in Polen. Lt. Email wird Ware morgen geliefert. Ich bin geschockt woher die fremden Personen meine email und Zugang haben. Verkauft Zalando Email Accounts an Fremde und Unbefugte? Ich habe daraufhin, meine Passwörter bei Zalando und Email geändert, Emails an Zalando de geschrieben. Bisher kam noch nichts . Ist heute auch ein Wochenende. Ich verstehe nicht , wie kann jemand eine Bestellung auslösen ohne das eine Bestellbestätigung versendet wird? Ich habe keinen Bestelleingang bekommen , nur den Versandstatus von Zalando und DHL in Polen. Kann man Zalando de noch vertrauen ? Hatte jemand schon so etwas? Wie ist es ausgegangen? VG Kornelia
1 Antwort
Gehackte Accounts kommen idR durch Unvorsichtigkeit des Nutzers, oder durch veröffentlichte Zugänge.
Passwort ändern. Sofern möglich 2FA aktivieren.
Siehst du im Account die Verkäufe?Und die Lieferadresse? Bei DHL kannst du (zumindest in DE) in der Sendungsverfolgung die Annahme jetzt schon verweigert.
danke für die Info. Passwörter habe ich sofort abgeändert. Ich öffne nie Emails die mir nicht bekannt sind. 2 FA existiert bereits . Nur bei Zalando gibt es nur 1 FA. Es ist seltsam dass ich keine Bestellbestätigung von Zalando bekommen habe. Lt System Zalando Pl, ist am 11.01.24 bestellt , am 12.01, bekam ich die Info von DHL in polnischer Sprache und am 13.01. die Info von Zalando Team in Polen , das Ware verschickt wurde. Ja, ich kann die Bestellung auf der polnischen Website sehen. 1 paar Sneaker. Seltsam finde ich , dass mein Email Adresse benutzt wurde , aber Empfänger Adresse : fremder Name und Anschrift in Polen , auch die Rechnungsadresse: weitere Person mit anderer Adresse in Polen . Verstehe den Sinn nicht , weshalb man meine email nutzt um zu bestellen , wenn Ware und Rechnung woanders hingehen. Ich habe keine Zahlungsmethoden hinterlegt .Ich werde heute bei Zalando anrufen. Auf eine Antwort über Email warte ich noch. Kam dies schon mal in der Vergangenheit bei Zalando vor. Ich habe nur Angst dass weitere Missbrauch getätigt wird . Auch wenn ich Passwort geändert habe oder evtl doch noch Rechnungen zugeschickt bekomme .