Work Force WF-2630 Scan funktioniert nicht?
Hallo,
wir haben so eben unseren neuen Epson Drucker Work Force WF-2630 zum ersten Mal angeschlossen und den Treiber über die CD installiert. Er ist mit den PC über USB Kabel verbunden. Wenn wir etwas drucken wollen funktioniert es jedoch beim Scannen gibt es das Problem dass es weder über das Desktop Icon oder das Drucker Interface funktioniert. Es wird eine Meldung angezeigt welche besagt das ein Kommunikationsfehler besteht. (Über ein Treiber Programm wurde der Druckertreiber anscheinend auch zusätzlich aktualisiert)
Bitte schnellst möglichst um Rat und bedanke mich schon im Voraus,:)
1 Antwort
Heya Palaffel,
würde mal probieren direkt von Epson den aktuellsten Treiber zu ziehen und zu installieren, kannst Du HIER (https://epson.com/Support/Printers/All-In-Ones/WorkForce-Series/Epson-WorkForce-WF-2630/s/SPT_C11CE36201) finden...
I.d.R. sind die Treiber auf der Webseite aktueller, als die, die auf der Installations-CD mitgeliefert werden!
Evtl. wenn Ihr sowas habt, zum testen, das Gerät an einen anderen PC/Laptop anschliessen und installieren.
Vielleicht auch mal HIER (https://www.epson.de/support?productID=13756#product_search) schauen ob es da eine Lösung gibt.
Oder halt den Kunden-Support, der ist HIER (https://www.epson.de/contactus#contact_info5) zu finden, kontaktieren...
Und wenn das alles nichts nützt, werdet ihr den wohl oder übel reklamieren müssen! :-(
Viel Erfolg!