Wo auf meinem Vertrag finde ich das Kunden Kennwort (vodafone)?
Hallo. Um meine Rechnungen ansehen zu können muss ich ein Kunden-Kennwort von meiner Nummer angeben. In der Vodafone App steht, es soll in meinem Vertrag stehen aber ich finde es nicht. Auf der ersten Seite stehen nur meine login Daten für die Vodafone App:
Auf der zweiten Seiten steht nur wie viel ich im monat zahlen muss... danach folgen auch schon die "Datenschutz-Hinweise"
Dieses "Internet-Kennwort" habe ich schon versucht aber das klappt auch nicht. Weis jemand zufällig wo das "kunden-kennwort" (ein spezielles Kennwort extra um die Rechnungen aufzurufen) im vertrag stehen soll?😄 Vielen dank😁
Habs gefunden 🙈 war auf Seite 3. Die war irgendwie verschwunden hehe. Danke🤗
3 Antworten
Rufe den Kundendienst an und schildere ihm dein Problem. Im Anschluss bekommst du ein neues Kennwort zugeschickt, zur Sicherheit per Post. Das geht aber in der Regel sehr schnell.
Eventuell deine Telefonnummer oder E-Mail
Bei mir steht das Kundenkennwort nicht im Vertrag. Das musste ich beim Vertragsabschluss angeben und mir merken. Das solltest du also kennen.