Wieso verweigert mein Stromanbieter die kündigung des neuen Stromanbieters?
Hab einen neuen Vertrag abgeschlossen, und der neue Anbieter wollte den alten Anbieter kündigen. Aber es hat nicht geklappt. Der neue anbieter meinte das ich den alten anbieter fragen soll warum sie sich nicht kündigen lassen. Hab dann den alten anbieter angerufen, und die meinten zwar das sie die kündigung abgelehnt haben vom neuem anbieter aber können nicht sagen warum bzw. wissen nicht warum.
3 Antworten
Dann kündige du selbst den Vertrag beim bisherigen Stromanbieter für Dez.2024 mit der Bitte, dir eine Kündigungsbestätigung zuzuschicken. Sobald du die Kündigungsbestätigung hast, schick die Kopie an den neuen Stromanbieter. Das Zeitfenster für einen Wechsel sollte ausreichend sein
Solche Sachen klärt man nicht am Telefon, sondern macht das schriftlich, denn nur das ist belastbar.
Verweise auf die Regelungen im Energiewirtschaftsgesetz.
§ 20a befasst sich mit dem Lieferantenwechsel.
Auf § 111a und 111b mit der Inanspruchnahme einer Schlichtungsstelle bei Streitigkeiten sei verwiesen.
Vielleicht ist die Mindestvertragsdauer noch nicht abgelaufen.
Ab wann kann ich mir einen neuen anbieter suchen?
Hier in Ö kann man das so einen Monat vorher machen, je nach Kündigungszeit beim alten Anbieter.
Danke für die hilfe