Wieso kann ich nicht bei PayBack eine PayBack-Karte beantragen?
Ich habe versucht, online bei PayBack eine PayBack-Karte zu beantragen.
Bei Eingabe meiner E-Mailadresse kam die Meldung: "Ungültige E-Mailadresse".
Auch nach mehreren Versuchen hatte ich keine Möglichkeit, mich anzumelden.
Meine E-Mailadresse habe ich schon seit über 10 Jahren und bin mit allen möglichen Versandhäusern, etc.. in Verbindung. Es gab noch nie Probleme.
Nur bei PayBack!!!!
Telefonisch konnte ich keinen Bearbeiter erreichen, da vom Band nach der Kundennummer gefragt wurde. Doch ich habe noch keine Kundennummer, da ich mich ja nicht registrieren konnte, aufgrund dieser Meldung.
Man muß doch einen kompetenten Ansprechpartner bei PayBack haben, um eventuelle Probleme zu klären.
Da ich mich ja noch nicht mal bei PayBack anmelden, bzw. registrieren lassen kann; aufgrund der Meldung; wie soll ich denn da eine Kundennummer haben?
Ich bin über PayBack sehr verärgert und weiß nicht, wie ich zu einer PayBack-Karte komme.
Wer kann mir einen Tipp geben, was ich machen soll?
Wie bekomme ich sonst eine PayBack-Karte (am besten für Rewe und DM)?
2 Antworten
Gehe in ein teilnehmendes Geschäft (z. B. Rewe oder dm), nimm dir dort einen Flyer mit den jeweiligen 2 Karten mit, fülle die Anmeldung aus und schicke sie per Post ab.
Ist das Payback nicht mehr möglich? Ich meine, vor 5 Jahren Stand auf dem Flyer noch „mit 60 Cent frankieren“.
Nein, da steht nichts von 60 Cent frankieren, und es ist auch kein Formular zum Ausfüllen dabei.
Hmm, dann musst du den Kundenservice informieren. Hast du es schon über die App probiert?
Ich hab die bei Rewe an der Kasse bekommen,. Geht sicher auch an dem Automat, der da steht.
Und die payback-Karten sind nicht auf einen Laden beschränkt, die gelten für alle, die da mitmachen.
Außerdem steht auf der Seite von payback, dass da gerade was bearbeitet wird, und einige Services nicht erreichbar sind.
Brauche ich da gar nichts sonst machen? Was die Kundennummer, Registrierung etc.. angeht?
Okay, da könntest du Recht haben. Ich werde mir diese Woche noch bei Rewe eine Karte holen (hoffentlich haben die welche), und dann versuche ich es nochmal. Ich sage dir dann Bescheid, ob es geklappt hat.
Apropo - ich bin heute das erste Mal in der Community und hier noch nicht so erfahren. Wie kann ich dich dann direkt kontaktieren?
Den Flyer mit den 2 Karten hatte ich schon bei Rewe geholt, aber da war keine Anmeldung dabei, die ich per Post wegschicken könnte.
Soll ich bei Rewe nochmal nach der Anmeldung fragen? Und was mache ich, wenn es dort keine Anmeldung gibt?
Und von PayBack selber habe ich bisher immer noch keine Rückmeldung per Email erhalten.