Wie zuverlässig ist Apple bei Rückzahlungen nach einer IPhone Retoure?
Habe vor 3 Wochen ein neu verpacktes IPhone 14 per UPS mit Retourenaufkleber zurück an Apple geschickt. Laut UPS Verfolgung ist es verloren gegangen bzw. in einem Eindhovener Lager seit 2 Wochen nicht bewegt worden. Trotz mehrerer Support-Nachfragen von mir warte ich immer noch auf mein Geld - Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann helfen?
1 Antwort
Apple Pay ist sehr zuverlässig. Wie das mit Apple Verkäufen selbst aussieht kann ich leider nicht sagen, aber um den guten Ruf zu wahren werden die idR Probleme vermeiden und nachgeben.
Das Problem sehe ich hier eher dabei, dass das im Zuständigkeitsbereich des Paketdienstes liegt, da Apple keine Schuld trifft.