Wie storniert man bei Conrad ohne Kundenkonto?
Hallo, ich habe bei Conrad.de und direkt über PayPal (also ohne kundenkonto) bestellt. Nun wird aber nicht pünklich geliefert und immer wieder das Lieferdatum verschoben.
Ich würde jetzt gerne stornieren, Wie stoniert man das ganze ohne Kundenkonto?
1 Antwort
Du stornierst nicht, sondern machst von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch.
Unterschied? Einer Stornierung muss kein Händler zustimmen, gegen das Widerrufsrecht kann er sich nicht wehren, das ist gesetzliches Recht (sofern Du normale Katalogware bestellt hast).
Wie Du einen Widerruf erstellst, steht in der Bestellbestätigung von Conrad, oder notfalls auf der HP.
Jemand hatte beim Kundenservice angerufen und das kommentiert, geht wohl auch:
Heute storniert, heute PayPal zurückerstattet bekommen. Da sitzt wohl jemand und macht den ganzen Tag nix anderes...