Wie löse ich amazon Konto gesperrt?

Also ich habe jetzt so ein Problem mit meinem Amazon Konto und bräuchte etwas Hilfe. Mein Konto wurde nämlich gesperrt , und ich sollte so ein Formular dort ausfüllen , was ich auch schon gemacht habe (mehrmals) . Jedoch stand das dort immernoch , und mein Amazon Konto konnte ich nicht verwenden. Ich habe auch letztens dieses formular wieder verschickt, und als antwort habe ich bokommen das es schon gelöst wurde und es eine email gab die weiter anleitungen gibt !?!? Wie schon gesagt ich kann jedoch immernoch nicht das konto verwenden. Das ist sehr sehr frustrierend, wie ihr euch das warscheinlich schon vorstellen könnt und deshalb wende ich mich hier zu euch , da diese Webseite mir mehrmals schon meinen @rsch gerettet hat hahaha . Wer ähnliche Situationen schon erlebt hat , wie habt ihr es behebt ? (P.S ich habe wieder mal dieses Formular ausgefüllt und verschickt , und es sollte in max. 24 h eine Antwort da sein , jedoch wollte ich mich jetzt schon mal bisschen hier erkundigen, und nach Möglichkeit suchen , wie es wieder funktioniert )