Wie lange auf Antwort warten?
Ich hab ja neulich eine Email an einen Psychotherapeuten geschrieben, in der ich nach einem Termin gefragt habe.
Mit vergangenen Therapeuten habe ich da gute Erfahrungen gemacht und innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten. Nun allerdings halt nicht.
Wie lange sollte man warten, bevor man sich erneut telefonisch meldet? Ich hab bei Emails halt immer Angst, dass die irgendwie untergehen oder im Spamorder landen. Oder einfach gar nicht ankommen, weil fehlerhafte/nicht aktuelle Adresse oder was auch immer.
Sollte ich mich Montag nochmals melden, wenn ich bis dahin keine Antwort erhalte, oder lieber eine ganze Woche oder so warten? Ich will ja auch nicht irgendwie aufdringlich oder nervig rüberkommen. Ich weiß ja, wie viel Kassentherapeuten zutun haben, weil ausgebucht etc. Außerdem weiß ich nicht, wie ich das dann am Telefon handhaben soll. Sagen, dass man ne Email geschrieben hat, aber sich nicht sicher ist, ob die angekommen ist, wirkt ja schon blöd
*nochmals telefonisch melden
2 Antworten
Du hast leider nicht genau geschrieben ("neulich"), wann Du die E-Mail geschrieben hast. In der Regel macht es Sinn, etwa eine Woche zu warten. Dein Therapeut könnte auch Osterferien machen.
Am besten, Du rufst ihn nach Ostern in seiner Sprechstunde an.
Übrigens: Wenn es um ein Erstgespräch geht, dann ist es ohnehin sinnvoll, in der Sprechzeit anzurufen statt eine E-Mail zu schreiben. Ich z.B. antworte auf E-Mails für ein Erstgespräch gar nicht, da es bei mir nur Termine über das Telefon gibt.
Ich hab mit ihr bereits einmal telefoniert. Ich hatte in der Sprechzeit angerufen, niemanden erreicht und am nächsten Tag einen Rückruf bekommen. Am Telefon meinte sie, dass ihre Praxis umzieht und ob ich da dann überhaupt hinkäme. Ich hab gesagt, dass ich das nachschauen müsste, ob die Öffis dahin fahren. Und sie meinte dann, ich könne mich ja nochmal melden. Hab ich dann per Email getan, da ich zur Sprechzeit gerade verhindert war. Auf dem Anrufbeantworter sagt sie auch, dass man sich auch per Email melden darf. Ich stehe mit Telefonaten nämlich ziemlich auf Kriegsfuß und hab immer Angst davor 😅
Hi, ich würde mich auf alle Fälle gleich nach Ostern wieder melden. Ich glaube ich würde beides tun E-Mail und Anruf... LG.