Wie kann ich mein abo kündigen das ich durch eine clash royal werbung bekommen hab?
Leute ich brauch eure Hilfe! Ich habe eine Werbung für Clash Royal gesehen. Es ging darum, dass man kostenlose Juwelen und Gold bekommt indem man das tut was der Mann im Video erklärt. Im Video gibt der Mann seine Handynummer. Dann bekommt er eine SMS wo steht dass er 7€ oderso in der Woche für das Abo zahlen muss. Er hat mit STOP geantwortet und sein Abo wurde gekündigt. Der Mann hat gesagt dass es bei jeden so geht. Ich bin so dumm und hab meine Handynummer angegeben. Dann bekam ich diese SMS :-Aldi Talk Info: Um EUR 4,99 fuer Ihr Abo Freenet ringtoneking/GSM-ABO-H zu bezahlen, benutzen Sie bitte nachfolgende TAN. Geben Sie diese niemals an Dritte weiter. Die Eingabe loest eine Zahlung aus. TAN 12345- Wo ich das Abo mit STOP kündigen wollte bekam ich diese SMS : - Lieber Kunde, für Ihre Eingabe stehen keine Informationen zur Verfügung. Hier geht es zum tollen Angebot von o2 http://mobilefun.m.o2online.de/start.do- Dann hab ich STOP ALL gesendet und bekam diese SMS: - Sie haben zur Zeit keinen Dienst bei o2 gebucht.- Ich hab Panik bekommen weil ich nicht will dass meine Eltern wegen so einer dummen aktion von mir eine rechnung von O2 bekommen(nein ich bin kein kleines kind). Aufjdenefall hab ich danach auch noch bei der nummer :01806555600 angerufen weil auf der seite stand dass man dort sein abo kündigen kann. Ich hab der frau zugehört und hab dann auf die taste 3 gedrückt weil sie gesagt hat dass man dort sein abo kündigen kann. Wo ich drauf gedrückt hab hat sie gesagt dass ich nichts gebucht hab und wollte mich an ein personal weiterleiten. Ich hab dann aber aufgelegt. Ich frage mich nun hab ich jetzt mein Abo gekündigt oder werde ich jede woche 7€ zahlen müssen und meine elter bekomme dann eine rießen rechung weil ich kein guthaben mehr haben werde? Ich hoffe ihr könnt mir helfen!
2 Antworten
Erstmal tief durchatmen. Wenn die Frau im Callcenter sagt, du hast nichts gebucht -und die drücken sich eigentlich immer sehr klar und richtig aus- dann ist das auch so. Warte erstmal paar Tage ab und schau, ob sich was auf dem Guthaben geändert hat. Sollte doch was abgebucht werden, dann ruf nochmal an (7€ sind ja zum Glück nicht so viel Geld).
Außerdem: Versuche NIE WIEDER durch solche Webseiten an gratis Juwelen zu kommen, da das ein ziemlich dreister und auf den zweiten Blick sehr plump verpackter Betrug ist. CR ist serverbasiert, d.h. nur wenn du dort einbrichst kannst du deine Spieldsteien veränden. Jeglicher Betrug in diesem Umfang wird außerdem von Supercell, sollten Sie dahinter kommen, verfolgt und du kannst mindestens permanent gebannt werden. Es gibt Leute, die mehrere Tausend Euro investieren und die wollen dadurch Vorteile haben, die nicht durch einen Cheat wieder ausgeglichen werden können.
Jetzt bin ich erleichtert! Ich werde sowas nie wieder machen! Danke für deine hilfreiche Antwort! LG Vanessa
Moin Vaniiiq,
Dir wurde über verschiedene Wege mitgeteilt, dass Du kein Abo gebucht hast, also wird das wohl auch der Fall sein. Demzufolge sollten auch keine Rechnungen auf Dich zukommen. Hast Du den TAN-Code überhaupt eingegeben? Wenn nicht, dann wurde auch kein Abo gebucht.
Ich würde Dir noch empfehlen, bei deinem Anbieter eine Drittanbietersperre einzurichten. Wenn ich das jetzt aus deinem Text richtig entnommen habe, bist Du bei AldiTalk, richtig? Wie das funktioniert, erfährst Du hier im Abschnitt Ist die Sperrung von Premium-Diensten möglich?: https://www.alditalk.de/faq
An welche Nummer hattest Du denn STOP ALL gesendet? Ich habe nochmal nach RingtoneKing gesucht, was der Anbiete des Abos sein sollte und dort kann man entnehmen, dass man STOP ALLE an die 84200 senden soll: http://www.handymailen.de/magazin/vorsicht-abo-falle-wie-ein-sms-abo-wieder-kuendigen/
Das würde ich aber auch nur dann machen, wenn wirklich ein Abo gebucht wurde, was ja scheinbar nicht der Fall ist.
Gruß
Lukas
Wie man aus dem Text entnehmen kann, löst erst die Eingabe des TANs eine Zahlung aus und da Du diesen nicht eingegeben hast, ist auch kein Abo vorhanden. Das ist auch gut so, dass man das Ganze vorher erst noch irgendwie bestätigen muss, da man ansonsten irgendeine andere Handynummer eintragen könnte.
Hallo xLukas123,
Den TAN-Code habe ich nicht eingegeben. STOP ALL habe ich an die Nummer 66245 gesendet. Ich werde aufjedenfall noch eine Drittanbietersperre einrichten! Jetzt bin ich erleichtert! Vielen Dank für deine Antwort, du hast mir sehr geholfen!
LG Vanessa