Wie bekommt man das Geld bei Klarna zurück?
Hall,
ich habe mir vor einer Woche bei h&m etwas bestellt. Es waren 3 Teile, die ich aber wieder zurückgeschickt habe, weil sie mir nicht gepasst haben.
Als Zahlmethode habe ich Klarna genommen, muss ich da nun irgendwie mitteilen dass ich alles wieder zurückgeschickt habe oder wie ist es ? Der Betrag ist nämlich nicht bezahlt, weil ich ja eh alles zurückgeschickt habe
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Maleficent666/1444750137_nmmslarge.jpg?v=1444750137000)
Geh auf Klarna u melde die Retoure unter deiner Rechnung.
Kannst auch die App installieren dazu
Dann wird die Rechnung pausiert u wenn H&M die Retoure u stonierung an Klarna weiter gibt, bekommst du eine Mail dazu
![](https://images.gutefrage.net/media/user/LupusTerre/1623578969525_nmmslarge__0_0_836_836_babb45ec6f0a17f2e87b3093cf3a4aee.jpg?v=1623578970000)
Der Händler wird dir eine Gutschrift geben bzw. dir das Geld zurücküberweisen, sobald er die Rücksendung erhalten hat.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Maleficent666/1444750137_nmmslarge.jpg?v=1444750137000)