Wie bekomme ich wieder Zugriff auf mein PayPal Konto?
Hallo, ich habe das Problem mit meinem Paypal. Und zwar geht es darum, dass die Telefonnummer mit der ich mich bei Paypal registrierte nicht mehr existiert.
Beim einloggen werde ich bei der Bestätigung meiner Identität, die mit meiner alten Nummer verknüpft ist, eine SMS-Betätigung zugeschickt.
Logischerweise kann ich nicht die Identität bestätigen, also was ich kann tun. Andere Möglichkeiten bietet mir PayPal leider nicht.
Wäre für eine Lösung des Problems sehr dankbar.
Der Kundenservice hat gesagt "Pech gehabt" oder wie kann ich mir das vorstellen? Oder falsche Identität angegeben?
Natürlich hat ich den Kundendienst mehrfach kontaktiert, aber leider erfolglos
ich weiß nicht mehr was ich tuen soll
1 Antwort
Den netten Kundendienst von PayPal erreichst Du unter 0800 - 7234500 oder 069 945189832 (Kundenservice-PIN bereithalten).
Der PayPal-Kundendienst ist montags bis freitags in der Zeit zwischen 8:00 und 20:30 Uhr für Dich da.
Samstags sowie sonntags kannst Du mit den Mitarbeitern in der Zeit zwischen 9:00 und 19:30 Uhr sprechen.