Wie bekomme ich das Konto gelöscht?
Ich war vor einigen Jahren dumm und habe mich bei einer Erotik-Plattform registriert, nichts dort ausgegeben. Wenn ich dem Support schreibe, bekomme ich nur eine Antwort mit "sollte ich kein Interesse mehr haben, nutze den Account nicht mehr". Es gibt auf der Website leider kein "Konto-löschen" Knopf. Der Kontakt zu dem Sitz der Plattform in Spanien habe ich nur per Mail erreichen können, das ist die einzige Möglichkeit Kontakt aufzunehmen, das ist sozusagen der Support.
Habt ihr eine Idee was ich noch tun kann, um meinen Account davon zu löschen?
3 Antworten
Spanien ist in der EU, entsprechend muss die Seite auch eine Datenschutzerklärung haben und dort eine verantwortliche Stelle nennen. Diese schreibst du an und weist darauf hin, dass du von deinem Recht auf Datenlöschung Gebrauch machen willst.
Wenn sich die Plattform hier querstellt oder du alleine nicht weiterkommst, kannst du dich im Übrigen auch an den Verbraucherzentrale e. V. deines Bundeslandes wenden.
LG
Schau mal in den FAQs der Plattform
Schreibe dem Seitenbetreiber einen Brief und ersuche darin um Löschung des Benutzerkontos.