Mein Microsoftkonto auf windows 10 hat sich gesperrt, da jemand ein passwort zuoft falsch eingegeben hat! Wie komm ich wieder rein?
3 Antworten
Hi,
https://support.microsoft.com/help/12401
schau mal ob dir das hilft
LG urage
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/ alternativ - da gibts methoden zum zurücksetzen des Passworts mit der Mailadresse.
Hier wird dir geholfen:
https://support.microsoft.com/de-de/help/12429/microsoft-account-sign-in-cant
Wie zu oft versucht ? Das Passwort einzugeben oder es zu entsperren ?
Die Einlogsperre ist, wenn ich mich nicht irre IP-Bezogen. Frag einen Bekannten, ob du dich von ihm aus einloggen kannst, wenn du das Passwort zurückgesettzt hast.
Den MS Support anrufen. Die möchten dann per Mail eine Kopie deines Personalausweises haben, da du im Microsoftkonto bei der Registrierung auch deinen Namen angegeben hast.
Vielleicht haben sie das inzwischen auch erweitert und bieten Authentifikation über Email an.
Dann kannst du dich nicht mit dem Namen und als Besitzer des Kontos ausweisen.
Versuch, über die Supportfunktion an einen Mitarbeiter zu kommen. Vielleicht akzeptieren die das per Postident oder sowas.
Ja nur leider habe ich es heute bereits "zu oft" versucht.. Ich brauche das bis 17:00 und finde es von Microsoft unverschämt! Alle informationen stimmen aber sie wollen mein konto einfach nicht "entsperren"