Wettbüro - keine Auszahlung ohne Kundenkarte?

Während der EM hatte ich mein Glück probiert und 2 Wettscheine getroffen, die jeweils knapp 2000 Euro einbringen sollten.

Dann der Schock, als ich am nächsten Tag zum Wettshop bei mir vor Ort ging und mir den Gewinn auszahlen lassen wollte, fiel mir relativ unauffällig im Raum hängend ein Zettel auf wo drauf stand: „Kunden, die ohne Kundenkarte spielen, erhalten keinen Gewinn“.

Da ich ganz normal bei den Automaten einzahlen-tippen konnte und bereits Tage zuvor ständig sichtlich Bargeld dort einzahlte und mich keiner darauf hinwies, kam es mir vor wie ein schlechter Scherz.

Ich kann sogar nicht ausschließen, dass das Bild über Nacht aufgehängt wurde, zumindest fiel es mir zuvor nie auf.

Bei Tipico und Konsorten ist es ja so, dass es lediglich mit einer Kundenkarte möglich ist überhaupt Geld einzuzahlen, da ging es aber einfach so und als ich was gewonnen habe, durfte ich es nicht auszahlen?

Ist das wirklich rechtens?

Ich bitte hier um euren Rat, da die Besitzerin versucht hat mich mit der Hälfte abzuspeisen und darauf hinwies, dass sie mir gar nichts geben müsse, da ich mich nicht an die Regeln/ Gesetze gehalten hätte und sie Ärger kriegen würde, sie also aus Nettigkeit zumindest einen Teil auszahlt.

Bild zum Beitrag