Werde ich auf ebay betrogen oder ist das einfach nur typisch DHL?
Hallo zusammen,
ich habe mir vor ungefähr 2 Wochen drei Alben für 17€ von einem privaten Anbieter auf Kleinanzeigen gekauft. Alles schön und gut, habe darauf noch 6€ für Versand mit Sendungsverfolgung bezahlt.
Nach drei Tagen oder so wurde das Paket wieder zum Sender zurückgeschickt, weil es 4cm zu hoch war. Okay. Ist ja nicht die Schuld vom Verkäufer.
Beim zweiten Anlauf hat er die Hälfte des Versandes bezahlt. Er hat das Paket am 18.05. losgeschickt. Heute ist der 24.05. und ich habe immer noch nichts bekommen.
Das ist der Sendungsstatus. Problem ist nur, dass der Verkäufer und ich beide im gleichen Bundesland wohnen, und Aschheim irgendwo in Bayern liegt. So ungefähr am anderen Ende Deutschlands.
Ich habe also heute bei DHL angerufen und die meinten, dass meine Sendung wahrscheinlich verloren gegangen ist. Dann habe ich mal auf der Seite der DHL nach einem Nachforschungsantrag geguckt und dort steht, dass meine Lieferung erst 2 Tage unterwegs ist. Es sind mittlerweile 6 Tage vergangen.
Ich rufe also noch mal an und der Typ am Telefon sagt mir, dass keine Adresse oder Name vom Absender abegegeben ist, nur meine Adresse, ohne meinen Namen.
Irgendwie habe ich das Gefühl, dass ich von irgendwem grade hochgenommen werde. Kann irgendjemand der sich mit sowas auskennt helfen und mir sagen wie ich am besten vorgehe?
Habe über PayPal mit Waren und Dienstleistungen bezahlt. Der Verkäufer wirkt eigentlich nett und zuvorkommend und hat gute Bewertungen. Er antwortet jedoch schon seit 3 Stunden nicht auf meine Nachrichten.
Soll ich mein Geld zurückverlangen??
3 Antworten
1. Das ist sehr wohl die schuld vom Verkäufer dass das Paket 4cm zu hoch/groß war. Online sind maaße angegeben und die stehen auch auf dem Paketschein und es ist dilettantisch und seine Schuld wenn man sich nicht daran hält. Er sollte die erneuten Versandkosten zu 100% tragen.
2. Das Paket kann fehlgeleitet worden sein und ist jetzt wieder auf dem weg zu dir. Erst wenn sich 14 Tage nichts ändert, melden. DHL verspricht bei normalen Paketen keine Lieferzeit von ein paar Tagen sondern nur eine "Regellaufzeit" von 1-2 die aber auch nicht eingehalten muss und wird.
3. PayPal Fall erst nach 14 Tagen machen, es ist völlig normal wenn jemand mal 3h nicht antwortet
4. Für 17€ wird man eher selten betrogen.
Nein, das kann nicht sein. Bei dhl gibt es immer nur eine Sendungsnummer man kann die aber erraten oder mit KI funktionierende Sendungsnummern kopieren. Kann also sein (bei Betrug) dass er ne random Nummer dir gegeben hat. Hat er immernoch nicht reagiert?
Doch er hat reagiert, die ganze Sache hat ihn aber auch gewundert. Er hat mir schon als er das Paket abgegeben hat ein Foto von der Quittung geschickt, auf der stand die zweite Sendungsnummer die jetzt in Aschheim ist.
Die Plattform heißt seit dem 16. Mai 2023 (!) nur noch Kleinanzeigen und hat mit eBay nicht mehr das Geringste zu tun, und so langsam sollte sich das auch rumgesprochen haben.
Aber wie auch immer:
Man kann bei PayPal kein "Geld zurückverlangen", auch wenn dieses Ammenmärchen immer wieder von Unwissenden verbreitet wird.
Man kann innerhalb von 180 Tagen einen Käuferschutzfall eröffnen und einen nicht erhaltenen oder einen von der Beschreibung abweichenden Artikel melden:
Klicken: Käuferschutzfall eröffnen
Aber alleine PayPal entscheidet darüber, niemand sonst und die Entscheidung hat auch keinerlei Rechtskraft.
Ach ja, Du solltest natürlich volljährig sein, und zwar auch schon, als Du den PayPal-Account erstellt hast, sonst geht der Schuss nämlich nach hinten los.
Dir ist aber schon bewusst, dass zwischendurch Feiertage waren, oder? Die Jugend hat keine Geduld mehr.
Dem bin ich mir sehr wohl bewusst. Auch ohne den Feiertag sind schon drei Werktage vergangen, außerdem ist das Paket in einem komplett anderen Bundesland gelandet, das sechs Stunden von mir entfernt ist.
Weißt du vielleicht wie es sein kann, dass ich zwei Sendungsnummern bekommen habe? Der Absender hat das alles vorher online beantragt und dann eine Sendungsnummer bekommen, aber die hat sich dann geändert, als er das Paket in der Packstation abgegeben hat. Die zweite Sendungsnummer ist die die in Aschheim gelandet ist, und wenn ich erste eingebe steht da, dass der Absender das in der Filiale eingeliefert hat. Für die erste Nummer habe ich grade auch einen Nachforschungsantrag gestellt.