Wer kann mir mit 11880 weiterhelfen?
Hallo zusammen.
Im Sommer diesen Jahres kam ein telefonischer Vertrag mit mir und 11880 zustande den ich Gott sei Dank nun gekündigt habe denn mit 11880 will ich nix mehr zu tun haben. Ich schildere den Fall im Sommer diesen Jahres wurde ich von einer Callcenter Mitarbeiterin von 11880 auf Grund eines 11880 Eintrag telefonisch kontaktiert! Anfang war ich sehr skeptisch da ich in der Vergangenheit tierische Probleme mit Telegate hatte weil ein damaliger Mitarbeiter von Telegate mir zwei zusätzliche Verträge untergeschoben hatte und dass wurde mir erst viel später erzählt und mit großer Mühe kam ich da raus. Dies habe ich dieser Mitarbeiterin am Telefon erzählt was mir damals wiederfahren ist, wobei sie mir Honig um den Mund geschmiert hatte und mir dann auch gesagt hat dass dies hier bei 11880 nicht der Fall sei! Sie machte mir am Telefon ein gutes Angebot von ca. Zweihundert Euro im Monat wobei ich diese Vereinbarung darüber auch per E-Mail erhielt. Ich habe der Frau auch mitgeteilt dass ich den Vertrag nur zustimme wenn die Konditionen auch stimmen - quasi keine bösen Überraschungen! Nun also bekam ich gestern Nachmittag einen Anruf der mich aus allen Wolken fallen ließ. Eine Mitarbeiterin von 11880 rief mich gestern an und fragte mich ob es mit der Zahlung ein Problem gibt wobei ich nach den Warum gefragt habe! Darauf hin gab Sie mir zur Antwort dass eine Summe in Höhe von zweitausend Euro offen sei! Daraufhin fragte ich völlig entsetzt ob sie mich wohl verarschen möchte?? Denn bei den Vertragsschluss wurde in keinster Weise von irgendwelchen zweitausend Euro gesprochen sondern um lediglich zweihundert Euro pro Monat! Hätte ich jemals von diesen zweitausend Euro erfahren - bei Vertragsschluss - so hätte ich den Vertrag nicht zugestimmt! Und bei den vereinbarten zweihundert Euro die laut Telefonat pro Monat zu bezahlen hätte, so wäre es für mich auch kein Thema gewesen! Jetzt aber macht mir 11880 Probleme wobei ich diese utopische Summe in Höhe von zweitausend Euro bezahlen muss obwohl ich von dieser Summe erst seit gestern am Telefon erzählt bekommen habe! Laut Vereinbarung sind es zweihundert Euro aber keine zweitausend Euro! Ich finde es ne riesen Schweinerei was gerade 11880 mit mir macht! Mir wurden alle Ängste und Sorgen bei Vertragsschluss genommen und ich falle auf die Masche herein!
Leute, wer weiß ein Ratschlag für mich??
2 Antworten
Kündigen und Anwalt einschalten! Das sind die Maschen, mit denen solche dubiosen Telefongesellschaften arbeiten. Niemals Verträge am Telefon machen, erst Recht nicht über ein Call Center.
Man sollte ja meinen, dass "gebrannte Kinder" das Feuer meiden.
Wieso fällst du dann trotzdem wieder auf so etwas rein?
Bist du etwa "selbständig"? was sollst du sonst mit 11880 anfangen?
Ganz einfach: Weil mir versichert wurde dass 11880 anders sei als Telegate. Deshalb habe ich Anfang einen weiten Bogen darum gemacht