Welcher Versand/Paketzusteller bei Poco.de?
Hallo, ich habe eine Bestellung getätigt und habe mich dann doch etwas mit den Maßen vertan, wollte sofort stornieren aber trotz Registrierung kann ich mein Kundenkonto nicht einsehen und somit auch nicht stornieren! Anrufen lohnt sich nicht mehr da ich schon eine Nachricht bekommen habe dass das Paket in der Kommission sich befindet! Hatte Poco aber am selben Abend Noch eine E-Mail geschickt zwecks Stornierungsbitte aber keinerlei Reaktion darauf!
nun muss ich dann wohl die Annahme verweigern und hoffen dass ich zu Hause bin und kein Nachbar das Paket annimmt falls ich nicht anzutreffen bin!
Nun meine Frage..., hat Poco.de immer den selben Versanddienst? Dann würde ich dort anrufen dass das von dort aus direkt retourniert wird...
Bitte keine MoralPredigten...
Ich frage deshalb da ich keine Sendungsnummer erhalten habe und daher halt nicht den Versanddienst von poco.de kenne und ich mich nicht darauf verlassen möchte dass ich irgendwann per E-Mail noch eine erhalte wo das Paket schon versandfertig ist oder vielleicht sogar schon auf dem Weg ist! Wäre nicht das erste Mal dass ich ohne Sendungsnummer ein Paket erhalten habe…
ich gehe davon aus dass es nicht per Spedition geliefert wird da es sich um etwas kleinere Pakete handelt (Kunststoffschrank/auseinander gebaut natürlich)
1 Antwort
Gehe auf die Seite von Poco und scroll mal ganz runter, dort findest du den Punkt Lieferung und Versand. Anscheinend wird mit Hermes oder DPD versendet. Im normfall steht das aber auch in deiner Bestätigung. Wahrscheinlich ist das Paket noch nicht versendet.
Lieferservice Onlineshop | POCO Onlineshop Internet ist Internet. das Ist eigentlich immer gleich ;)
Hi, erst einmal danke. Leider kann ich dort kein Versanddienst einsehen so wie du beschrieben hast…, Liegt vielleicht auch daran das ich nur mein Handy für das Internet zur Verfügung habe wo man manchmal Einschränkungen hat?