Hallo,
habe ich Anspruch auf Rückgabe von Leergut wenn der Automat defekt ist?
Eben im Supermarkt gab ich 12 Flaschen Leergut in den Automat (12 Plastikflaschen a´25 Cent, alles die gleichen Flaschen, alle dort gekauft).
Der Automat nahm nur 10 Flaschen an, bei zwei Flaschen stand auf dem Display "Gebinde nicht erkannt", beide Flaschen kamen wieder heraus. Auch bei wiederholtem Versuch.
An der Kasse erfolgte die Auszahlung nur für den Leergut-Bon (10 Flaschen = 2,50 Euro). Die beiden leeren Flaschen (0,50 Euro) wollte die Kassenkraft nicht annehmen. "Das geht nicht" sagte sie. Der herbeigerufene Kollege sagte, ich müsse damit "zum Getränkemarkt" gehen.
Meine Frage: Habe ich als Kunde Anspruch auf Entgegennahme von Leergut und Auszahlung des Pfandes im Supermarkt wenn ich die Flaschen dort gekauft habe und der Automat die Rückgabe vereinzelter Flaschen Leergut verweigert?
Danke schon mal ...
