Was tun wenn eine Amazon Bestellung nicht kommt?
Ich habe etwas bei Amazon Bestellt was vor ca 1 1/2 Wochen ankommen sollte, nun ist es immer noch nicht da und ich frage mich jetzt was ich tun kann.
Gibt es bei der Bestellung eine extra Option für solche fälle oder muss man sich speziell an den Support wenden?
Vielleicht sollte ich aber auch einfach noch warten, denn es war solch eine Bestellung die 2-5 Wochen dauert. Also diese extrem langen.
Was würdet ihr tun?
8 Antworten
Wenn es von Amazon versandt wurde, dann beim Amazon Kundenservice anrufen oder wenn es von einem Marketplacehändler versandt wurde, dann natürlich bei diesem.
Aber, wenn das Paket schon versandt wurde und du eine Sendungsnummer bekommen hast, dann musst du dich beim Transportidienstleitster melden.
Wenn die Lieferfrist schon überschritten ist, dann würde ich auf jeden Fall bei Amazon mal nachfragen.
Solange die angegebene Lieferfrist nicht überschritten ist, würde ich abwarten.
ich glaube ich hab die frage nicht richtig gestellt...also der Artikel sollte schon seit 1 1/2 Wochen da sein..
Auf alle Fälle den Support / Kundenservice kontaktieren. Evtl. wird eine Ersatzbestellung ausgelöst (kostenlos). Das kann man aber mit dem Supportmitarbeiter klären.
Warten