Was tun, wenn Drakensang (über Steam gekauft) nicht startet?

Hallo Community!

Ich habe mir vor Kurzem "Drakensang" und "Drakensang - Am Fluss der Zeit" bei Steam gekauft. Seit gestern versuche ich, wenigstens eines der Spiele zum Laufen zu kriegen, aber beide haben das gleiche Problem.

Wenn ich es starte kommt erst mal nichts, bis ich eine Taste drücke. Dann erscheint ein Ladebalken, dann etwas, das aussieht wie das Menü, es aber nicht ist. Es wirkt wie ein abgespieltes Video, die Schaltflächen reagieren nicht auf Tastendrücke oder Mausbewegungen. Wenn ich irgendwo hin klicke minimiert sich das Fenster.

Ich habe bereits versucht, die Spiele neu zu installieren, die Spieldateien via Steam auf Fehler zu untersuchen und sie über diverse Kompatibilitätsmodi mit Vista und Windows XP starten zu lassen, aber entweder kassiere ich direkt eine Fehlermeldung oder das ursprüngliche Problem bleibt bestehen.

Bevor ich versuche, die Spiele zurückzugeben, möchte ich gern alle Möglichkeiten ausschöpfen. Daher hoffe ich, dass hier jemand weiß, was ich noch versuchen könnte.