Was soll ich tun, wenn mein iPhone nicht verfügbar ist?
Das Ersatzhandy zu Hause wurde von meinem Kind benutzt, das an den Wochenenden nicht zur Schule geht und viel mit dem Handy spielt. Nachdem das Passwort geändert wurde, hat es wahrscheinlich versucht, das Gerät zu entsperren, und jetzt ist das iPhone im "Nicht verfügbar"-Status. Ich kenne zwar das Entsperrpasswort und das Apple-ID-Passwort, aber wie kann ich diesen "Nicht verfügbar"-Status beheben?
1 Antwort
Der Status "Nicht verfügbar" bedeutet, dass jemand (in diesem Fall dein Kind) die Entsperrung mehrmals ohne Erfolg probiert hat. Das hat nichts mit eurer Apple-ID zu tun.
Wenn du das Entsperrpasswort wirklich kennst, kannst du das iPhone entsperren; den "Nicht verfügbar"-Status bekommst du nicht weg, solange sich das Gerät nicht für neue Entsperrversuche im Apple-System anmelden kann.
Du kannst überprüfen, ob das iPhone online ist, wenn du versuchst, es über den Browser bei www.icloud.com und "Find My iPhone" zu orten. Ist es online, kannst du es über den Browser entsperren.
Sonst musst du warten, bis sich das Gerät wieder für neue Entsperrversuche verfügbar anhört. Das kann noch mehrere Stunden dauern.